ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОСЕЩАВАНЕ И РАБОТА

НА ЧАСТНА ДЕТСКА ЗАНИМАЛНЯ

„В 3 СТЪПКИ“ (последна редакция 1.1.2022)

І. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите общи условия регламентират отношенията между родителите и Детски центрове и занимални „В 3 Стъпки“ 
2. Фирмата организира занималня за ученици от предучилищна група до ІV клас, като осигурява необходимата материално-техническа база, персонал и необходимите условия за нормалното протичане на процеса на подготовка за училище.
3. Занималнята се ръководи от Управител. Управителят ръководи организационно цялата дейност на центъра и осъществява методическото ръководство във всяко направление на дейността.
4. В своята работа Управителят се води от правилата за безпристрастност, избягване на конфликти на интереси, професионализъм и лоялност.
5. Извънучилищното обучение се осъществява от възпитатели и преподаватели. В своята дейност центровете на „В 3 Стъпки“ може да сътрудничи с различни образователни и просветни институции и доставчици на услуги.
6. По време на почивката и в часовете извън учебния процес, учениците могат да се извеждат навън за игри, разходки, спортни занимания, посещения на музеи, изложби, забележителности и др.
7. Употребата на тютюневи изделия и алкохолни напитки в помещенията на детската занималня е забраненa. Забранено е внасянето на храни и напитки от родителите и от други лица, освен с изричното съгласие на управителя.
8. Забранява се оказването на психическо и физическо насилие над децата, саморазправа, излагане на риск здравето на другите деца ползващи услугите на занималнята, нарушаването на реда и нормалното провеждане на занятията, нанасяне на щети и повреди над имуществото и имиджа на „В 3 Стъпки“. При нарушение на забраната Управителят налага дисциплинарни наказания на лицата, работещи по трудов договор, респективно прекратява извънтрудовите правоотношения с лицата, работещи по граждански договор и ако е необходимо да информира отговорните институции за предпримане на по-нататъшни мерки.
9. Забранява се оказването на психическо и физическо насилие над децата, саморазправа, излагане на риск здравето на другите деца ползващи услугите на занималнята, нарушаването на реда и нормалното провеждане на занятията, нанасяне на щети и повреди над имуществото и имиджа на „В 3 Стъпки“от страна на ползващите занималнята деца и родители. При нарушение на забраната Управителят налага има право да прекрати едностранно договорните отношения и ако е необходимо да информира отговорните институции за предпримане на по-нататъшни мерки.
10. Спазването на правилата в обектите се регулира с технически средства и записващи устройства записите, от които могат да се използват за с обучителни цели.
11. Забранено е учителите да пишат домашни вместо децата! Задачата на учителя е да подкрепя и насърчава индивидуалната самоподготовка на децата, изграждането на дисциплина и навици за учене. В случай, че учителя е препятстван трябва да сигнализира на родителя и управителя, за да се разгледа ситуацията и да се прецени какви са възможностите за корекция.
12. В основата на нашия метод стои схващането, че в училище децата научават нови неща, а чрез домашни и уроци, упражняват и затвърждават наученото. Към настоящия момент сред водещите принципи на работа е придържането към “Зона на проксималното развитие“, „Синдрома за неотложното удоволствие“ и нашата когнитивно-поведенческа възпитателна система „Първите 7“.
13. Поради различни обстоятелства е възможно децата да не са формирали необходимите знания по време на присъствие в училище и поради това да е невъзможно да ги упражняват в занималнята. В определени случаи е възможно учителите да помогнат с „наваксването“ без това да се отрази на обема от отделяно внимание към останалите ученици. В случай обаче, че е необходимо учителя да фокусира по-голяма част от вниманието и времето си може да се наложи да се преразгледа подхода и заявката, за да не бъдат ощетени останалите деца с групата.

 II.ОРГАНИЗАЦИОННИ ФОРМИ

14. Обучението и престоят в детската занималня се осъществяват полудневно, или целодневно:

1. УЧИЛИЩНА ЗАНИМАЛНЯ: Полудневното (през учебната година), в две смени: първа и втора смяна.
2. Целодневното е в една смяна важи за периода на ваканции, уикенди и нациоални празници.
1. При закъснение след 17.30ч., престоя се заплаща допълнително в размер на 10 лв./час.
2. Дейността на Частна детска занималня „В 3 Стъпки“ включва подготвителен учебен процес за затвърждаване на знанията в училище чрез упражнения и домашни, допълнителни творчески занимания, игри на открито и закрито, плуване, екскурзии, излети други дейности, писмено заявени от родителите.
3. Занималня “В 3 Стъпки“ не разполага със собствено медицинско лице и не дава лекарства на децата. При настъпване на по-сериозни случаи или инцидент, ние ще се свържем незабавно с родителите/настойниците, посочени в регистрационния формуляр. При проблем с детето е необходимо след обаждане от наша страна, да дойдете в центъра в рамките на 30 минути.
4. Заявките за храна се правят до последния работен ден от предходната седмица до 14.00 ч.

III. РАБОТНО ВРЕМЕ И ВЪТРЕШЕН РЕД

19. Редовното работно време на занималнята е всеки работен ден от 8.00 до 17.30 часа.

1. Частна детска занималня „В 3 Стъпки“ работи при следния вътрешен ред:
1. за реда в помещенията следят лицата, на които е възложено обучението на децата;
2. в занималнята се приемат само здрави деца. Служителите са в правото си, по своя преценка, да не приемат или да прекъснат престой и да върнат на родителите (придружителите) всяко дете, поради съмнения за заболяване. Това включва: кашлица, болно гърло, хрема, температура, обрив, оплакване от болки в корема и др.
3. след приключване на заниманията, децата напускат Занималнята, придружени от родител или възрастен придружител, посочен от родител;
4. забранено е излизането на деца от Занималнята без придружител;
5. използването на електронни устройства по време престоя в занималнята (в т.ч. телефони, МР3 плейъри, таблети, лазери и др.) трябва да е съобразено с правилата на занималнята. Децата трябва да оставят всички електронни устройства при техния възпитател, като ги получават обратно след приключване на занятието. Телефоните могат да бъдат ползвани при нужда. В останалото време родителите могат да се свързват на обявените телефони на Занималня „В 3 Стъпки ”
6. в Частна детска занималня „В 3 Стъпки“ се води картотека с лични данни на учениците и на родителите, като с подаването на заявка за записване, родителят декларира обстоятелства свързани със състоянието на детето и дейността на занималнята и се съгласява личните данни да се съхраняват и обработват в съответствие със ЗЗЛД;
7. всички официални съобщения от и към занималнята се правят в писмена форма
2. При неспазване на правилата, се прилагат санкции в следния ред

21.1 Забележка;

21.2 Предупреждение за прекратяване на договора;

21.3 Прекратяване на договора.

1. При особено големи нарушения на вътрешния ред, рискове за здравето и живота на децата посещаващи занималнята и нейните служители, както и рискове и щети за имуществото на занималнята, договора може да бъде прекратен без забележка (чл. 21.1) или предупреждение за прекратяване (чл. 21.2), а родителят дължи 1 (една) месечна такса за прекратяване без предизвестие и 200% от стойността на всички нанесени щети.

 ІV. ПРАВИЛА ЗА ПРИЕМ НА ДЕЦАТА

22. В Занималнята се приемат деца от предучилищна група до V клас с типично психическо и физическо развитие.

1. Приемането на деца със СОП е възможно само след оценка и препоръка от психолога на „В 3 Стъпки“ и решение на управителя
1. Децата се приемат възоснова писмено:
1. Заявление от родителя / настойника за приемане на детето в занималнята, в което се посочва класа и училището, което детето посещава;
2. Договор между родителя/ настойника и Управителя на фирмата, в който са посочени срока на договора, задълженията на двете страни, с което родителят декларира, че е съгласен и приема настоящите общи условия.
3. Декларация, относно лични данни, здравословно състояние на детето / в смисъл: необходими действия от страна на персонала за оказване на долекарска помощ/, неговите интереси и предпочитания и друга информация свързана с нормалата дейността и функция на занималнята
4. Децата и родителите задължително се запознават с правилника, графика на заниманията, таксите и възможността за обедно меню в Частна детска занималня „В 3 Стъпки“.
2. При недостиг на места в групите, предимство за записване имат деца със заявено месечно записване и заплатен депозит.
3. В първите 2 седмици от посещаването на занималнята, педагогическия екип изготвя индивидуална оценка на потребностите на всяко дете. През тези 2 седмици дневната такса е в своя базов размер. След изготвяне на оценката се попълва заявка за посещение съгласно специфичните потребности на детето и допълнителни желания на родителя, които не влизат в базовата дневна такса.
4. Забранено е приемането и записване на деца без изричното писмено съгласие и подпис на управителя.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ЧАСТНА ДЕТСКА ЗАНИМАЛНЯ "В 3 СТЪПКИ"

1. Персоналът на Занималнята се грижи за всяко поверено дете, подкрепя го при подготовка на домашните упражнения и следи за спазването на реда и дисциплината в занималнята, в т.ч. с технически средства за видеонаблюдение.
2. Частна детска занималня „В 3 Стъпки“ се задължава да осигури нормални, безопасни и здравословни условия за обучение на децата.
3. Частна детска занималня „В 3 Стъпки“ се задължава да уведомява родителите за евентуално възникнали проблеми с детето, за неговото поведение, за начина му на общуване с другите деца.
4. Занималнята работи по педагогическата методика „Първите 7“ на „В 3 Стъпки“, която стандартизира педагогическия подход към децата и има право да предложи алтернативна услуга или да откаже услуга, в случай, че методът не може да отговори в достатъчно голяма степен на целите, изискванията и/или очакванията на родителите / детето.
5. Дейностите и заниманията, които Занималнята предлага, са съобразени с учебните планове и действащите учебни програми, както и с индивидуалните и групови потребности на децата .
6. При провеждане на занятия в училища, читалища и други институции, отговорността се носи от съответната институция.
7. При идентифициране на необходимост от допълнителна поведенческа, педагогическа и/или друга интервенция от специалист, която променя стандартното протичане на стандартните процеси, занималнята има право да преразгледа и предложи нови цена и структура на услугата.

            ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА РОДИТЕЛИТЕ

34. Родителят се задължава да се запознае с промени в общите правила и вътрешния ред на центровете и занималните „В3 стъпки“ на сайта.

1. Родителят има право да не записва детето за определена услуга, ако не е съгласен с общите или други условия за ползването на услугата.
2. Родителят или упълномощените от него лица следва да водят в Занималнята детето в добро общо здравословно състояние.
3. Родителят или упълномощените от него лица се задължават при записване на детето в Занималнята да осигурят чисти и удобни обувки (гуменки, чехли или пантофи), които детето да ползва само в помещенията на Занималнята.
4. Родителят или упълномощените от него лица следва да се съобразяват с работното време на Занималнята.
5. Родителите се задължават да уведомят писмено управителя на Занималнята и възпитателите, ако детето има алергии към определение храни, препарати, насекоми или друго хронично заболяване, изискващи допълнителни и/или специални грижи и внимание.
6. Родителите се задължават да положат всички необходими усилия техните деца да спазват задълженията по настоящите общи условия.
7. Родителите носят пълна имуществена отговорност за вреди, причинени от техните деца .
8. Родителят се задължава да уведомява своевременно управителя, ако настъпят промени в здравословното състояние на детето.
9. Родителят уведомява писмено управителя на Центъра и предоставят писмено пълномощно на лицето, което ще вземе детето от Центъра, в случаите, когато това лице не е посочено в заявлението за записване.
10. В случаите, когато това е необходимо, родителите се задължават да предоставят в писмен вид допълнителна информация относно психическото и физическото състояние на детето (извън тази посочена в заявлението за записване): допълнителни данни за здравословното състояние на себе си и на детето, телефон на личния лекар, както и да уведомяват своевременно управителя при промяна в тези данни.
11. Родителят се задължава да заплаща своевременно таксите за Центъра и всички други възникнали задължения.
1. Депозит (индивидуално определен в зависимост от типа услуга и продължителността на услугата) с цел покриване на щети и незаплатени задължения в случай на прекъсване на услугата без предизвестие.
2. Абонаментна такса – до 15 число на текущия месец
3. Храна – до 15 число на последващия месец
4. Други задължения – в срок от 10 работни дни след възникването на задължението
12. Родителят има право да прекъсне договора с едномесечно предизвестие. В случай, че договора е прекъснат без предизвестие или за нарушаване на правилата в занималнята, депозитът не се възстановява
13. В случай на нанесени щети от детето, родителят е длъжен да заплати нанесените вреди и щети  в размер на 200%.
14. При ограничаване или лишаване от родителски права или налагане на ограничителни мерки по ЗЗДН, родителят е длъжен незабавно писмено да уведоми Управителя.
15. Навсякъде в настоящите Общи условия под думата родител се разбира лице, което е родител, който не е лишен от родителски права и чиито родителски права не са ограничени, или лице, което е настойник на детето.

VII. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДЕЦАТА

45. Да се явяват в Занималнята не по-късно от 8.30ч. за първа смяна и 13.30ч. за втора смяна през учебната година, а при Лятната занималня не по-късно от 8.30 ч.
46. Да оставят телефони, таблети и други електронни устройства при учителя при влизане в центъра.
47. Да полагат грижи за усвояване на учебния материал.

1. Да спазват дисциплина в работните помещения.
2. Да не внасят в работните помещения ненужни за учебния процес и опасни за здравето вещи.
3. Личните вещи трябва да бъдат надписани с името на детето. Не се допуска внасянето на опасни предмети, които по някакъв начин могат да навредят на друг човек. Занималня „В 3 Стъпки“ си запазва правото да отнема всички предмети и устройства, считани за опасни или ненужни за учебно-развлекателния процес. Отнетите предмети се връщат на родителите при вземането на децата.
4. Да пазят личните си вещи и да не ги оставят без надзор. Препоръчително е децата да идват на занималня с малки суми пари (не повече от 3-4 лева). Занималня „В 3 Стъпки“ не носи отговорност за изгубени или откраднати пари и/или ценности.
5. Да опазват имуществото на Занималнята.
6. Да спазват хигиената в сградата на Занималнята.
7. Да подреждат, разтребват и почистват местата си за самоподготовка, учене и игри.
8. Да уважават личното достойнство на учителите и съучениците си и да не прилагат форми на психическо или физическо насилие върху тях. Накърняване достойнството и авторитета на възпитателите е недопустимо.
9. С поведението си да не накърнява добрите нрави и доброто име на Занималнята.
10. Да спазват правилата за вътрешен ред на Частна детска занималня „В 3 Стъпки“.

 VIII. ТАКСИ, ОТСТЪПКИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

1. Основната такса се включва:
• Супервизия и контрол на процеса по самоподготовка в малка група от 6-8 деца
• Емоционална подкрепа и повишаване ангажимента на детето използвайки възпитателната система на В3 Стъпки „Първите 7+“
• Управление на групата, дисциплината и вежливата комуникация между децата и между деца и персонал на „В3 Стъпки“
• Обратна връзка към родителя относно академичното представяне, логопедичния и психоемоционалния статус на детето.
• Безплатно посещение на двамата родители на „Първите 7+“ за родители
2. Основната такса не включва:
• Диспропорционално разпределение на времето на учителя спрямо едно дете за сметка на други. Иначе казано когато индивидуалните нужди на детето изискват повишен фокус от страна на учителя в подкрепата на детето, заявена изрично от родителя и заплащана допълнително от основната такса. Размерът на доплащането се определя от управителя в зависимост от индивидуалните потребности на детето определени от кросфункционален екип: психолог, логопед, учител, възпитател, който изготвя специална индивидуална програма за детето. Вж. т.11, 12 и 13.

Такива допълнителни дейности са извън обичайната супервизия при подготовката на детето за следващия ден и включва дейности традиционно свързани с образователно-педагогическия процес, а не с процеса на самоподготовка и упражнение на усвоения материал в училище. Т.е. изисква допълнителни планиране, материали и индивидуален фокус от страна на учителя за работата с детето извън стандартите за самоподготовка и водещи до намалена ефективност (например вместо традиционните групи от 7 деца, учителя да трябва да работи 5 деца, за да подпомогне процеса допълнително за някое от тях). Такива дейности са пряко свързани с индивидуалните потребности на детето и затова подходящият им обем и метод са предмет на индивидуална оценка на детето.

• Наваксване на материал:
• в определени случаи и само след индивидуално изготвена оценка от страна на педагозите на В3 Стъпки, е възможно наваксването на материал и/или поведенчески интервенции да се случи във времето предвидено за самоподготовка, но ще бъде таксувано като допълнителна дейност за периода на наваксване за всеки отделен предмет, който трябва да бъде наваксат.
• в определени случаи може да се наложи допълнителен фокус от страна на педагога по време на самоподготовка, но и индивидуална работа с детето извън времето за самоподготовка. Такива случаи могат да бъдат например (но не само):
• при изоставане по повече от два предмета,
• особено голямо изоставане като обем и/или сложност, което препятства самоподготовката изцяло,
• когнитивни особености и/или необходимост от поведенческа интервенция) наваксването на материал е невъзможно да се случи изцяло във времето предвидено за самоподготовка
• В случай, че такава потребност бъде идентифицирана в процеса на работа (обикновено до 10 работни дни), ще бъде съобщена на родителите, ще им бъдат представени варианти, от които могат да изберат, за да се адресира тази специфична потребност на детето.

 Допълнителни дейности надграждащи основната услуга и подлежащи на допълнително заплащане:

• Транспорт от и/или до училище
• Транспорт от и/или до дома
• Организирано хранене
• Наваксване на неусвоен материал в училище и/или при самоподготовка
• Уроци по български език, математика, английски (Jolly Phonics, но не само), разказвателни предмети, курсове по роботика, ментална аритметика и други.
• Поведенческа интервенция чрез педагогическия модел „Първите 7“
• Участие в събития организирани от В3 Стъпки

1. Таксата се заплаща в пълен размер предварително, преди съответния период, за който се отнася не по-късно от 5 работни дни преди започване на посещенията за определен период и важи само за този период.
2. За всеки просрочен ден се дължи лихва в размер на 1% (един процент) от месечната такса.
3. Заплатени такси не се връщат.
4. Депозит не се връща в случай, че уговорената продължителност на посещение спрямо която е изготвена индивидуалната оценка и оферта за услугата. Пример: уговорено е посещение на лятна занималня за 3 месеца, но на втория месец родителя отписва детето.
5. В случай на отсъствие заболяване, за което е представен официален документ в срок до 3 (три) работни дни след първия ден на отсъствието, дните на заболяване се таксуват на 50% от договорената дневна такса, а остатъка прехвърля за ползване за последващ период или друга услуга предлагана от В3 Стъпки, но не по-късно от 3 месеца след отсъствието. Прехвърлената сума не подлежи на възстановяване и може единствено да се приспада за други услуги.
6. В таксите се включват разходи за вода, чай, консумативи (само през учебната календарна година).
7. В дневната такса не се включва разход за храна.
8. В отделни случаи е възможно да се планират и провеждат мероприятия, разходите за които не са включени в съответните такси. В тези случаи Занималнята предварително информира и съгласува с родителите допълнителните разходи и такси.
9. Частна детска занималня „В 3 Стъпки“си запазва правото да променя размера на таксите, като уведомява родителите/настойниците.
10. Отстъпки от таксите се правят при следните условия:
• При записано второ дете от семейството – 20% отстъпка от таксата му при едновременно посещение на занималнята от двете деца.
• При ранно записване за Лятната Занималня отстъпката е в размер на 10% от таксата за избрания период.
11. Заплащането на таксите и разходите за храна към Частна детска занималня „ В 3 Стъпки “ се извършват не по-късно от 5 (пет) работни дни преди започването на периода на ползване на услугата, например за периода 15 Януари,2023 до 15 Февруари, 2023 таксата следва да се заплати не по-късно от 10 Януари, 2019 г. Плащането може да се извърши по следния начин:

• В брой
• С карта
• По банков превод на следната банкова сметка на фирмата:

УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

68. Всички спорове, възникнали във връзка с общите условия, ще се уреждат по пътя на преговори между страните. В случай, че не бъде постигнато съгласие, спорът ще бъде отнесен за разрешаване до компетентния граждански съд.

ПУБЛИКУВАНЕ И ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

69. Общите условия се публикуват и актуализират при промяна на сайта на В 3 Стъпки ЕООД – bg
70. Изменението на общите условия се извършва чрез публикуването на новите общи условия на сайта с указание от кога влизат в сила.
71. Всеки родител се запознава писмено с промените в общите условия.
72. При несъгласие, или отказ на родител да подпише новите общи условия, се счита, че той отписва детето си от Центъра, считано от месеца, следващ датата на изразеното несъгласие/отказ и в съответствия с правата и задълженията свързани с едностранното прекратяване на договора..

ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

73. Контролът за прилагането на настоящите общи условия в работата на Занималнята се възлага на Управителя и на възпитателите работещи в него.